Если ноутбук регулярно зависает, стоит провести диагностику, чтобы установить источник проблемы. В то же время, в редких зависаниях ничего страшного нет: они случаются даже на новых устройствах со свежим программным обеспечением. Пользователю необходимо знать, как перезагрузить ноутбук, если он не отвечает, и какие меры по сохранению данных можно принять до попытки перезагрузки.
Почему ноутбуки зависают?
Ноутбуки виснут по тем же причинам, что и стационарные компьютеры. Помощь специалиста обычно не требуется, если ноутбук завис из-за сбоя в работе программного обеспечения. Это могут быть:
- конфликтующие приложения;
- программы, перегружающие процессор;
- неправильно установленные обновления;
- неполадки в работе Windows.
Зависания ноутбука через определенные интервалы после включения могут говорить о заражении вирусами или неисправном железе. Здесь необходима профессиональная помощь: если не выявить причины, по которым ноутбук виснет, проблема может усугубиться. Так, если компьютер регулярно перегревается и не выключается, жар может повредить дорогую электронику. Поскольку ноутбуки, подключенные к сети, могут выходить из спящего режима сами, пользователь может не заметить проблему, пока не станет поздно. Если ваш лэптоп постоянно зависает обратитесь в ремонт ноутбуков в Харькове
Что нужно попробовать перед перезагрузкой?
Прежде, чем выключить компьютер, попробуйте решить проблему с помощью Диспетчера задач Windows (кнопки Ctrl + Shift + Esc) или окна Принудительного завершения задач (кнопки ⌘ + Option + Esc). Если зависший ноутбук еще способен отвечать, он даст доступ к элементам управления. Завершите задачу, потребляющую больше всего ресурсов, или все программы со статусом «Не отвечает».
У пользователей операционной системы Windows есть и другие способы попробовать избежать перезагрузки с помощью клавиатуры.
Первый способ – клавишами Ctrl + Esc вызовите меню Пуск, затем выберите нужные опции. Например, если зависло только одно приложение, можно переключиться на программу, данные из которой вам нужно сохранить. Затем снова откройте Пуск и выберите «Завершение работы», чтобы перезагрузить систему.
Второй метод – вызовите Рабочий стол. Какие кнопки нажать, зависит от версии системы: кнопки Alt + Tab или Win + Tab в зависимости от поколения Windows.
И третий – перезагрузите графический драйвер. Зажмите клавишу Win, затем нажмите сочетание Ctrl + Shift + B. Если компьютер показывает черный экран в компьютерной игре или приложении, использующем 3D-среду, скорее всего, перезагрузки драйвера будет достаточно.
Если ноутбук не реагирует на клавиатуру и курсор не двигается, придется выполнять перезапуск системы принудительно.
Как экстренно (принудительно) перезагрузить ноутбук, если он завис?
Часто у пользователей ноутбуков возникает вопрос: «Я не могу перезагрузить ноутбук, как это сделать?». На корпусах ноутбуков некоторых производителей – Асус, Леново, Toshiba и других – бывает кнопка для экстренной перезагрузки. С ее помощью можно перезагрузить устройство, даже если оно зависло наглухо.
Кнопка Reset обычно располагается недалеко от клавиши включения, либо в верхнем ряду функциональных клавиш. Если у вас такой кнопки нет, ничего страшного: чтобы перезапустить компьютер, вам нужно выключить и включить его.
Как аварийно выключить ноутбук?
Стандартный «жесткий» способ перезагрузить систему на ноутбуке – нажать на кнопку выключения и удерживать несколько секунд. Экран должен погаснуть, как и огни на клавиатуре и на корпусе (кроме индикатора питания, если компьютер подключен к сети). С помощью этого метода можно перезагрузить компьютер, если он завис. Если есть возможность завершить работу другим путём – например, через Диспетчер задач – лучше воспользоваться им.
Если экстренное выключение по кнопке питания не работает, устройство нужно обесточить. Отключите ноутбук от сети, снимите заднюю крышку. Аккуратно извлеките батарею – она должна выниматься без усилия. Подождите 5-10 секунд, затем вставьте элемент питания обратно и включите устройство.
Аварийное выключение помогает, если вы не понимаете, почему не перезагружается ноутбук, и хотите попробовать загрузиться заново. Если есть вероятность, что проблема в приложениях или обновлениях Windows, попробуйте загрузить систему в безопасном режиме и отключить автозапуск подозрительных программ. Аналогичные проблемы часто бывают и со стационарными машинами, можно пробовать эти же методы для решения проблем. Если все же они не помогают, рекомендуем обратиться в сервисный центр по ремонту компьютеров.
Особенности экстренной перезагрузки ноутбуков на разных операционных системах
Перезагрузка «мягким» методом происходит по-разному на различных операционных системах. Простой способ узнать версию системы – посмотреть на лицензионную наклейку, если она осталась на корпусе.
Пользователи Windows могут перезагружать систему через универсальную комбинацию Win + X. Выбрать опцию перезагрузки или выхода из системы можно с помощью стрелок, подтвердить выбор клавишей ввода. Пользователи MacOs вызывают окно перезагрузки сочетанием клавиш Control и Power.